Usein Kysytyt Kysymykset

TOIMITUS

Kuinka kauan pakettini saamiseen menee?

• Toimitusaikamme on 5-12 päivää paketin lähettämisestä. Pyrimme lähettämään paketteja joka arkipäivä. Huomaa, että toimituksessa voi joskus olla viivästyksiä kuljetusyhtiön suuren kysynnän vuoksi.

 

Mitä välittäjiä käytätte?

• Käytämme Postnordia, Earlybirdsia ja Citymailia tuotteidemme toimittamiseen.

 

Kuinka teen palautuksen tai vaihdon?

1. Ota meihin yhteyttä info@ergilo.com ja ilmoita tilausnumerosi.
2. Lähetämme sinulle ennakkoon maksetun QR-koodin palautusta varten.
3. Jätä paketti lähimpään postitoimipaikkaasi.
4. Koko vaihtotilanteessa lähetämme uuden kokosi suoraan!

 

TUOTE

Voinko palauttaa tuotteeni?

• Tietenkin voit palauttaa tilauksesi. Lähetä sähköpostia info@ergilo.com saadaksesi palautusohjeet.

 

Tuote on loppunut varastosta, milloin lisää tulee?

• Yritämme aina pitää varastoa, jotta voit tilata verkkosivuiltamme. Mutta joskus saamme odotettua enemmän kysyntää. Jos haluat pysyä ajan tasalla siitä, milloin kiinnostava tuotteesi on taas varastossa, voit tilata uutiskirjeemme.

 

MUUT

Onko kysymyksiä?

• Jos sinulla on kysymyksiä, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä info@ergilo.com.