Palautukset ja Hyvitykset

Palautukset & Hyvitykset – Ergilo

Me Ergilolla haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi ostoksesi kanssa. Siksi tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun, joka tekee tuotteen palauttamisesta tai vaihtamisesta helppoa, jos se ei sovi sinulle.

Kokovaihto – Me maksamme palautuskulut!

Jos koko ei tunnu oikealta, autamme mielellämme vaihdossa. Lähetämme sinulle uuden parin haluamassasi koossa ja saat ennakkoon maksetun QR-koodin, jotta voit palauttaa kengät helposti – täysin ilman kustannuksia.

📧 Ota meihin yhteyttä info@ergilo.com, niin järjestämme vaihdon vaivattomasti!

Palautukset & Hyvitykset

Jos haluat palauttaa kenkäsi kokonaan, tarjoamme ennakkoon maksetun QR-koodin vaivattomaan palautukseen. Palautettaessa takaisinmaksua varten vähennämme 100 kr palautuskuluista. Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, palautus tehdään alkuperäiseen maksutapaasi 以内1–7 työpäivän kuluessa, riippuen valitusta maksutavasta.

Noutamatta jääneet paketit

Jos et nouda pakettiasi ja se palautuu meille, sitä pidetään palautuksena. Sinä asiakkaana vastaat tällöin lisäkustannuksista, mukaan lukien palautuskulut.

Miten teen palautuksen tai vaihdon?

  1. Ota meihin yhteyttä info@ergilo.com ja ilmoita tilausnumerosi.
  2. Lähetämme ennakkoon maksetun QR-koodin palautusta varten.
  3. Jätä paketti lähimpään postin palvelupisteeseen.
  4. Koko vaihtotilanteessa lähetämme uuden kokosi suoraan!

Viivästyneet tai puuttuvat palautukset

Jos et ole saanut palautustasi 7 työpäivän jälkeen, suosittelemme että:

  • Tarkistat pankkitilisi.
  • Otat yhteyttä luottokorttiyhtiöösi.
  • Kysyt pankiltasi mahdollisista käsittelyajoista.
  • Ota meihin yhteyttä info@ergilo.com niin autamme sinua mielellämme!

Arvostamme asiakkaitamme ja haluamme aina tarjota sinulle sujuvan ja turvallisen ostokokemuksen.
Kiitos, että ostat Ergilolta!