Ofte Stilte Spørsmål

FRAKT

Hvor lang tid tar det å motta pakken min?

  • Leveringstiden vår er 5–12 dager fra pakken sendes ut. Vi streber etter å sende ut pakker hver ukedag. Vær oppmerksom på at det noen ganger kan være forsinkelser på grunn av høyt press hos fraktselskapet.


Hvilke agenter bruker du?

  • Vi bruker Postnord, Earlybirds og Citymail for å levere produktene våre.

 

Hvordan kan jeg returnere eller bytte?

  1. Kontakt oss på info@ergilo.com og skriv inn ordrenummeret ditt.
  2. Vi sender en forhåndsbetalt QR-kode for returen.
  3. Lever pakken på ditt nærmeste postkontor.
  4. Når du bytter størrelse, sender vi deg den nye størrelsen umiddelbart!


PRODUKT

Kan jeg returnere produktet mitt?

  • Selvfølgelig kan du returnere bestillingen din. Send en e-post til info@ergilo.com for å få returinstruksjoner


Produktet er utsolgt, når vil det være mer tilgjengelig?

  • Vi prøver alltid å holde lageret slik at du kan bestille på nettsiden vår. Men noen ganger får vi høyere press enn forventet. Hvis du ønsker å bli oppdatert om når produktet du er interessert i er tilbake på lager, kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt.


ANNEN

Noen spørsmål?

  • Hvis du har noen spørsmål, kan du gjerne kontakte oss på info@ergilo.com.