Leveringsbetingelser

Av logistiske årsaker kan enkelte artikler i samme bestilling sendes separat, noe som betyr at du kan motta produktene dine i flere pakker. For å sikre korrekt og rask levering, vennligst dobbeltsjekk og oppgi leveringsadressen din korrekt under utsjekkingen.

Vennligst merk at vi ikke er ansvarlige for tapte pakker som skyldes en ufullstendig eller feil adresse oppgitt av kunden. Det er viktig at du verifiserer dine leveringsopplysninger for å unngå leveringsproblemer. I kassen har du mulighet til å velge fraktmetode, inkludert gratisalternativet, som betyr at produktet sendes fra en leverandør utenfor landet.

Vår standard behandlingstid for bestillinger er 1-5 arbeidsdager etter bestilling. Etter behandlingstiden er den estimerte leveringstiden 5-9 arbeidsdager. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke spesifikke leveringsdatoer.

Når bestillingen din er behandlet, vil vi generere et sporingsnummer og sende det til deg via en e-post med leveringsbekreftelse. Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret ditt innen 5 arbeidsdager, vennligst gi oss beskjed via e-post på info@ergilo.com, inkludert bestillingsnummeret ditt.

Vi streber etter å levere bestillingene dine så raskt som mulig, men uforutsette omstendigheter kan føre til forsinkelser, som for eksempel offentlige eller nasjonale helligdager, naturkatastrofer, streiker i luft- og bakketransport eller andre hendelser som ligger utenfor vår kontroll. Hvis leveransen din overskrider 45 arbeidsdager, tilbyr vi full refusjon for å sikre at du blir fornøyd.

Du kan være trygg på at vi er dedikert til å oppfylle eller overgå dine leveringsforventninger. Vårt team vil alltid gjøre alt for å levere produktene dine på eller før den estimerte leveringsdatoen.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår leveringsprosess, er du velkommen til å kontakte oss via info@ergilo.com.