Versand
Aus logistischen Gründen kann es sein, dass einige Artikel derselben Bestellung separat versendet werden, was bedeutet, dass Sie Ihre Produkte möglicherweise in mehreren Paketen erhalten. Um eine korrekte und zeitnahe Lieferung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte beim Bezahlvorgang Ihre Lieferadresse und geben Sie diese korrekt ein.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verloren gegangene Pakete aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben des Kunden verantwortlich sind. Überprüfen Sie unbedingt Ihre Versanddaten, um Lieferprobleme zu vermeiden. Beim Bezahlvorgang können Sie eine Versandart auswählen, darunter auch die kostenlose Option, bei der das Produkt von einem Lieferanten außerhalb des Landes versendet wird.
Unsere Standardbearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 2-5 Werktage nach Auftragserteilung. Nach der Bearbeitungszeit beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5-9 Werktage. Dies sind ungefähre Lieferzeiten; wir garantieren keine genauen Liefertermine.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, generieren wir eine Sendungsverfolgungsnummer und senden sie Ihnen per E-Mail mit der Lieferbestätigung zu. Wenn Sie Ihre Sendungsnummer nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an info@ergilo.com, einschließlich Ihrer Bestellnummer.
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Unvorhergesehene Umstände wie Feiertage, Naturkatastrophen, Streiks im Luft- und Landverkehr oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können jedoch zu Verzögerungen führen. Sollte die Lieferzeit 45 Werktage überschreiten, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Sie können sicher sein, dass wir Ihre Liefererwartungen erfüllen oder übertreffen. Unser Team ist stets bemüht, Ihre Produkte pünktlich oder vor dem voraussichtlichen Liefertermin auszuliefern.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unseres Lieferprozesses haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@ergilo.com.
