Ofte stillede spørgsmål

FORSENDELSE

Hvor lang tid tager det at modtage min pakke?

  • Vores leveringstid er 5-12 dage fra pakken er afsendt. Vi bestræber os på at sende pakker ud alle hverdage. Bemærk venligst, at der kan være forsinkelser på grund af højt pres hos fragtfirmaet.


Hvilke agenter bruger du?

  • Vi bruger Postnord, Earlybirds og Citymail til at levere vores produkter.

Hvordan returnerer eller ombytter jeg?

  1. Kontakt os på info@ergilo.com og oplys dit ordrenummer.
  2. Vi sender dig en forudbetalt QR-kode til returnering.
  3. Aflever pakken på dit nærmeste posthus.
  4. Når du skifter størrelse, sender vi din nye størrelse med det samme!


PRODUKT

Kan jeg returnere mit produkt?

  • Du kan selvfølgelig returnere din ordre. Send en e-mail til info@ergilo.com for at få instruktioner om returnering.


Produktet er udsolgt, hvornår kommer der mere?

  • Vi forsøger altid at holde lager, så du kan bestille på vores hjemmeside. Men nogle gange har vi et højere pres end forventet. Hvis du vil holdes opdateret om, hvornår det produkt, du er interesseret i, er tilbage på lager, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev.


ANDRE

Har du spørgsmål?

  • Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os på info@ergilo.com.